Termeni și condiții

STATUTUL JURIDIC

Acești termeni și condiții („Termeni”) sunt încheiați între dumneavoastră („Utilizator” sau „dumneavoastră”) și AV Casino („Compania”).

Compania este licențiată sub numărul de licență 8048/JAZ, emis de Autoritatea de Gaming din Curaçao (CGA). Jurisdicția pentru toate disputele care decurg din acești Termeni va fi Curaçao.

În conformitate cu reglementările locale, Compania este autorizată să opereze în România. Acești Termeni pot să nu satisfacă sau să nu se conformeze legilor și reglementărilor aplicabile țărilor altele decât cele specificate aici, iar accesul la acest site din astfel de teritorii unde aceste activități sunt ilegale este interzis.

PROCESUL DE ÎNREGISTRARE ȘI AUTENTIFICARE

Pentru a vă înregistra pentru un cont pe site-ul nostru, trebuie să furnizați informații exacte și complete despre dumneavoastră, așa cum este solicitat în formularul de înregistrare. După trimiterea aplicației dumneavoastră, o vom procesa prompt după verificarea adresei de email furnizate la pasul unu al procesului nostru de înregistrare.

Garantați că toate detaliile personale furnizate sunt adevărate și corecte și vă angajați să ne informați imediat cu privire la orice modificări ale acestora. Înscrierea dumneavoastră pe acest site este limitată la un cont per Utilizator/adresă IP.

JOCURI ȘI FURNIZORI DE SOFTWARE

Oferim o gamă largă de jocuri online de la Betsoft, Rival, Tom Horn Gaming, Vivo Gaming, Instanet (licențiat de MGA/UKGC, unde este cazul) și alți furnizori de software de renume. Ne rezervăm dreptul de a modifica, înlocui sau suspenda orice joc sau serviciu fără notificare prealabilă.

BONUSURI ȘI PROMOTII

Oferim diverse oferte promoționale („Promoții”) din când în când, inclusiv Bonus de Bun Venit, bonus de reîncărcare săptămânală Cashtravaganza și oferte de cashback.

T toate ofertele promoționale sunt supuse modificărilor sau anulării la discreția noastră, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi anunțate prin diverse mijloace, așa cum considerăm adecvat, inclusiv pe site-ul nostru și prin notificări prin email.

PROGRAM VIP ȘI DE LOIALITATE

Oferim un program de nivel VIP pentru clienții fideli, oferind o gamă de beneficii concepute pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de joc cu noi.

Toate termenii și condițiile aplicabile acestui sistem de loialitate sunt descrise în această secțiune. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, fără notificare, de a modifica sau anula orice caracteristică, ofertă sau componentă de recompensă din când în când.

SECURITATE ȘI JUCAT CORESPUNZĂTOR

Oferim o experiență de joc sigură și de încredere cu soluții software de ultimă generație pentru securitatea tranzacțiilor, inclusiv utilizarea standardelor de criptare (SSL de 256 de biți) furnizate de Cloudflare.

RNG-ul nostru este auditat regulat pentru a se asigura că rezultatul jocurilor noastre este într-adevăr corect, în timp ce toate jocurile au fost concepute în conformitate cu protocoalele dovedit corecte așa cum sunt utilizate în industria cripto. Detalii suplimentare privind rapoartele de audit de la eCOGRA pot fi găsite pe site-ul nostru sau prin solicitarea acestora prin canale de suport.

FUNCȚII MOBILE ȘI TEHNICE

Platforma noastră online este optimizată pentru dispozitive mobile (HTML5) oferind o experiență fără întreruperi atunci când este accesată folosind browserul preferat, inclusiv compatibilitate cu dispozitive care rulează atât sisteme de operare iOS, cât și Android, precum și browserele web Chrome și Safari.

Subiect la modificări fără notificare, ne vom strădui să menținem servicii neîntrerupte, în timp ce vom îmbunătăți în mod regulat performanța acestora pentru o experiență mai bună a jucătorilor.

SUPORT PENTRU CLIENȚI

Echipa noastră de suport va răspunde întrebărilor dumneavoastră în termen de trei minute prin funcționalitatea de chat live, prin telefon sau email. Reprezentanții noștri sunt disponibili 24/7 în limbile engleză și română doar.